Издание Telecom Review Americas сообщает, что компания Ceragon Networks получила двухлетний контракт на оказание сервисных услуг в Мексике на сумму 3,4 миллиона долларов США.

Сообщается, что в рамках нового контракта компания Ceragon будет предоставлять круглосуточную техническую поддержку, ремонт оборудования, реагирование на чрезвычайные ситуации, удаленную и выездную помощь, управление запасами запасных частей, логистику, координацию ремонта и услуги по восстановлению оборудования в Мексике. В объем работ также входит предоставление ежемесячной отчетности о наличии оборудования, ходе работ и типах заявок.

Целью соглашения является централизация и упрощение операций путем объединения множества сервисных соглашений в единый контракт, что позволит повысить эффективность процессов, сократить время отклика, улучшить прозрачность учета запасов и сократить циклы ремонта. Ceragon также будет координировать деятельность групп, помогая оператору поддерживать качество обслуживания при одновременной оптимизации операционных затрат.

«Подписание этого соглашения — еще одно убедительное свидетельство доверия, которое ведущие операторы оказывают компании Ceragon в вопросах поддержки сложных многовендорных сетей в масштабах предприятия», — сказал Дорон Арази (Doron Arazi), генеральный директор компании Ceragon.

Изображение: Мексика, by nan palmero on Openverse