Специалисты компании VOXYS разработали и внедрили SDK (Software Development Kit) в свою омниканальную платформу OmniVox. С помощью SDK разработчики других компаний и приложений смогут встраивать клиентский чат непосредственно в собственные мобильные продукты. 

Готовая библиотека позволяет запустить новый канал коммуникации без разработки чат-модуля с нуля, SDK содержит компоненты для интеграции чата в приложение компании. При этом предусмотрена возможность адаптировать внешний вид чата, подстроив его под дизайн уже существующего мобильного приложения и фирменный стиль компании. 

Напомним, OmniVox – омниканальная платформа VOXYS для управления клиентскими коммуникациями. Решение помогает компаниям организовывать обработку обращений из разных каналов и выстраивать единые процессы взаимодействия с клиентами.

Изображение: пресс-служба компании  VOXYS